Air France - Sky Team

机票退款

机票退款

如果您的机票可以退款,可在发出相关机票的票务处办理退款事项。

我们的销售服务中心办理通过中国法航销售服务中心以及airfrance.com.cn 或 airfrance.com.hk网站上所发出机票的退款申请。



未经使用可退款机票

如果您的机票可以退款,请提交所有航班信息至原先发出相关机票的票务处。

舱等降级

因降级而需要作出票价调整,请联络原先发出机票的票务处,并提交您的电子机票或者机票详情及登记证正本。

被拒登机赔偿

如在法航航班被拒登机,并收到赔偿证书,请联络我们的销售服务中心进行交涉(或退款如果该证书可退款)。

联络法航

通过我们的销售服务中心以及airfrance.com.cn 或 airfrance.com.hk网站上购买的机票退款申请,请在如下工作时间联系我们。

周一至周五:上午8时至下午7时
电话:4008 808 808
邮箱:mail.reservation.china@airfrance.fr