超重乘客

Voyageur经济客舱、Premium Voyageur尊尚经济舱*及Alize客舱：40-45厘米(16-17寸)（相对腰围约135厘米或53寸)；
Affaires商务客舱*及Premium Voyageur尊尚经济舱**：47-48厘米(18.5寸)（相对腰围为150厘米或59寸）；
La Premiere头等客舱及Affaires商务客舱**：50-53厘米(20-21寸)（相对腰围为200厘米或79寸)。
如果您的腰围大于以上所列，我们建议您预订额外的座位，您便可获两个相邻的座位，使您的旅程更旅适安全。
*欧洲、北非(除阿尔及尔外)及以色列  **长途航班

我们建议您使用法航Saphir预订，该预订服务是专为有特殊需要的乘客而设。您亦可在法航售票处、通过电话服务中心或旅行社预订。
同一乘客不可在网上预订两次座位。
预订额外座位可获25%的票价折扣。
若Voyageur客舱内至少有一个未被占用的座位，法航将全部退还额外座位的票价给您，您只需向您居住国家的法航顾客服务部要求退款。
为您的安全起见，如果航班已满，而您未有预订额外座位，您有可能会由于您的体形不能舒适地坐于一个座位上而不获准登机。
*额外座位免税及可获首个座位之票价的25%折扣优惠。

您必须在机场办理登机手续。现在暂未开通网上预办登机手续或在自助服务亭办理登机手续。
请注意：预订额外座位不可获额外的行李限额。

若您预订了额外座位，如果Voyageur经济客舱未满，法航将全部退还额外座位的票价给您。
要领取退款，您可选择：
在法航网站的“联络我们”栏填写网上申请，提供航班编号、日期及机票号码等情况。
连同登机牌以邮寄的方式提出申请。