家庭和儿童

您与家人同行?借助全新推出的儿童(Kids)服务,我们着重确保您与家人的舒适感受:机场的个性化定制服务、首先向婴儿和儿童提供的特殊餐食、丰富多样的机上娱乐节目……我们的工作人员致力于让您在旅途中度过一段真正的愉悦时光。

为您和您的孩子提供最舒适的旅行体验

在机场,根据您的需要,通过适合您的选项,规划您的旅行!

运送和交付您的行李*

前往机场时,您现在完全可以“轻装上阵”:我们能前往您的住所提取行李,并办理托运手续。当您抵达巴黎时,我们也能直接把行李送往您指定的地址。
机场个性化接待

购买“机场个性化接待”选项,享受法航工作人员的陪伴。在巴黎戴高乐机场、巴黎奥利机场、尼斯机场和波尔多机场,享受机场全程陪伴服务。在您出发、转机或抵达时,工作人员负责接待您,并协助您便捷通过安检。
请注意:在机场,如果您携带婴儿旅行,可总是优先登机。

*此项服务针对从巴黎戴高乐机场或巴黎奥利机场起落,并往返法兰西堡、皮特尔角城、留尼汪圣丹尼斯的航班。
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在机上,您的宝宝可以得到充分休息,您也可轻松地抵达目的地。

在长途航班上,我们可在商务舱、尊尚经济舱或经济舱为您提供婴儿摇篮,具体需视供应情况而定。此摇篮适用于体重在10公斤以下、身长不超过70厘米的婴儿。

如需了解摇篮的供应情况并申请摇篮,请您在预订机票之后尽早拨打电话
联系我们 最晚不得迟于出发前的48小时。
如果您为宝宝预订了座位,您还可携带一个 符合规定的汽车座椅 进入机舱。

在长途航班的头等舱、商务舱和尊尚经济舱,一个婴儿旅行套装将赠送给携带2岁以下儿童的父母。该旅行套装包含围嘴、婴儿尿布、妮维雅湿纸巾……
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通过儿童(Kids)服务,我们在飞行时间超过2小时30分钟*的航班上为您的孩子提供符合其口味和需求的餐食:我们向婴儿提供婴儿罐头食品和饼干,向8岁及以下的儿童提供预先切成小块的肉类或鱼类。您的孩子还将得到充满趣味的餐具及有机产品。

对于9至11岁的儿童,您可为其要求儿童餐,但提出要求的时间最晚不得迟于出发前的24小时。否则,您的孩子将获得与成人旅客相同的餐食!此外,我们会先为您的孩子提供餐食,让您可以帮助他进餐,随后再安心享用您自己的餐食。

自选套餐
想在飞行途中享受美味时刻?从我们的自选餐单中选择“传统”、“LENÔTRE精选”、“意大利”或“海洋”套餐! 自选套餐在大部分长途航班的尊尚经济舱和经济舱内供应,让您可以根据自己的愿望选择餐食。

* 出发地或目的地为突尼斯和埃里温的航班除外。
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在长途航班上,我们为您的孩子提供适合其年龄的游戏和描涂画,以及特意为孩子设计的娱乐节目:动画片、适合所有人观看的新电影、电子游戏以及青少年广播。
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您搭乘商务舱旅行,并希望享受巴黎戴高乐机场舒适的法航休息室?
为了能让您的孩子同样可以放松,我们特别在E航站楼,M登机口开设了儿童专区。在法国规定学校假期,我们特别在E航站楼的L登机口和K登机口的休息室增设了2个儿童专区。在这些儿童专区,专为您的孩子设置了PlayStation Vita 游戏终端,并提供各类棋牌社交游戏和青少儿杂志。
实用建议
- 我们不建议您携带出生7天以内的婴儿旅行。
- 如果您的婴儿患有感冒,请避免携带其旅行。
- 请为旅途准备好奶瓶以及足量的常用食物。
- 请携带婴儿所需的更衣物品(尿片、棉花,等等)。
- 请确保您的婴儿在旅途中饮用足够的饮料。
- 出发前,请确保您的孩子已拥有目的地国家的警察局、海关和移民局所要求的所有 文件
- 如果您携带童车旅行,请在童车上贴上注有您联系方式(姓名、地址、电话号码、电子邮件地址)的标签。
- 如果您的婴儿正在接受治疗,或可能在旅途中感到不适,请务必携带他的健康卡和药物。
- 请选择舒适和保暖的衣物(毛衣和袜子)。
- 在飞机起飞和降落时,请为您的孩子准备糖果或口香糖,对于幼龄儿童,可准备奶嘴、奶瓶、棒棒糖或饼干,以避免其出现耳膜不适的情况。

陪伴者

所有儿童*都必须由至少年满18周岁且具有民事行为能力的成人陪伴。如果涉及儿童父、母或其法定监护人,18周岁以下,也可以陪伴儿童旅行。

儿童及其陪伴者在旅行时必须搭乘同一客舱。否则,该儿童将被视为“无成人陪伴儿童”(UM)。

每位乘客可以负责陪伴最多2名婴儿(2岁以下), 必须电话 预订。 两名婴儿中的一名应单独占有一个以儿童票价预订的座位。婴儿必须使用汽车安全座椅或婴儿安全带等经核准的装置入座。

* 对于法国境内航班(包括海外领土及属地):12岁及以下;对于国际航班:15岁及以下。

优惠的价格

当您与孩子一同旅行时,如果票价允许,您能以优惠的价格为您的孩子购买机票,优惠幅度最高可达:
  • 短途航班:15 %;
  • 中长途航班:33 %。

如果您的孩子小于2岁:
  • 您可手抱您的孩子免费搭乘法国本土航班,或在搭乘国际航班时享受减价优惠;
  • 您可为您的孩子预订座位,并享受上方提及的儿童优惠票价。

请注意:如果您乘坐头等舱旅行,必须为您的婴儿预订座位。

如果您的孩子在旅行中迎来他的第二个生日,他可以在整个旅行中享受儿童票价折扣。婴儿票价折扣不适用于此种情况。

您孩子的行李

2岁以下婴儿

如果您为孩子购买了座位,他还能享有与成人旅客相同的行李限额。如果您手抱孩子旅行,他可享有:
  • 手提行李:重量不得超过12公斤,规格不得超过55厘米×35厘米×25厘米;
  • 托运行李:重量不得超过10公斤(迷你价机票除外,需为托运行李支付额外费用)。

携带孩子的童车旅行

您可免费托运一辆童车和一个汽车座椅。部分推车在空间允许的条件下可带入机舱。具体规定因推车类型而异。
  • 折叠式带顶棚的童车*:规格不得超过15厘米×30厘米×100厘米;
  • 其他折叠式童车:它将被视作您孩子的手提行李,其规格不得超过55厘米×35厘米×25厘米。

请注意:童车必须被运输袋完全覆盖。此外,出于安全考虑,某些机场可能会拒绝童车进入登机区。

*所有长途航班,往返于法国本土与卡宴、法兰西堡、哈瓦那、留尼旺、毛里求斯、皮特尔角城、蓬塔加纳、圣多明哥和圣马丁之间的航班除外,并且在行李舱允许的情况下。

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