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请在联络客户服务前查看我们的常见问题栏，您或许可以找到答案。

报告遗失行李

若您在到达目的地後不能在机场领取您的行李，请透过网上申索*在24小时内通知我们。
我们会尽力在最短时间内解决问题。

详情请参阅我们网站的 "行李问题" 网页。
*只适用於您的到达机场是Lyon-Saint Exupéry

要通知我们其他行李问题(遗失物品丶行李损毁等等)，请填写以下表格。

* 仅当您到达以下机场之一：阿雅克肖，巴塞尔-米卢斯，巴斯蒂亚，波尔多、里昂、马赛、蒙彼利埃、南特、尼斯、巴黎-戴高乐，巴黎-奥利、斯特拉斯堡、土伦或图卢兹。

您想提出申索（航班延误或取消、在机场遇到困难，等等）？您可电邮或邮寄联络我们。

若您身处海外地区，请浏览法航的该国网站（可经www.airfrance.com)及到网站的"联络我们"网页以查阅当地顾客服务部的联络电话号码。