行动不便及其他残障旅客

您以为身患残疾、年龄或疾病 而行动不便? 法 航全程为您提供支持。

我们编制了一份指南,帮助您准备旅程。 您可在其中查阅各种信息、使用建议和 法航服务介绍。


预订和支持

您可 在线订票 或联络 法 航机票代售点或Saphir行动不便旅客支持部门。

订票时或航班起飞前至少48 小时申请支持。 我们可将能够最好地满足您的期望并安排适当的支持。 检视页面 残疾。

某些支持申请需要提供补充数据 ,比如 个人轮椅、导盲犬等。在此情况下,在线订票完成后,Saphir顾问将与您联络,以便确定行程安排。

陪同人和医疗许可

为了您的安全,请确认您的旅行是否需要陪同人,以及是否需要医疗许可。
须知
  • 为了您可安心旅行,尽量减少对轮椅的操作,请优先选择直飞航班。
  • 您的旅程包含转机行程 ? 我们建议您预留至少1 小时 30分钟的中转时间。
  • 您的航班由我们的合作伙伴承运 ? 运输适用条款为合作航空公司的规定。 如要进一步了解,请联络Saphir顾问。

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