我们为安全乘机而采取的卫生措施

我们致力于为旅客健康安全地出行保驾护航。疫情期间,我们在地面和机上实施了最严格的卫生措施。这些措施统称“Air France Protect”,并会根据疫情形势经常调整。我们全体地勤和机组人员均配备口罩,并严格遵守卫生防疫措施。

请按照下面的建议准备行程,安全安心地踏上旅程。

法国航空跻身Skytrax防疫安全四星级航空公司

Skytrax

国际航空运输评估组织Skytrax在2020年12月对航司、机上和机场采取的卫生措施进行了评估。法航成功在防疫安全排行榜上摘得四星评级。

AVANT LE DÉPART

出发前

往返法国的旅行政策
目前禁止离开法国国境,除非有不可抗拒的理由。旅行时必须出示国际出行证明和不可抗拒理由证明。我们建议旅客在去机场之前打印并填妥所需材料。

下载国际出行证明

此外,旅行政策亦适用于往返法国和海外领土的行程。敬请浏览网站TravelDoc,查阅最新旅行政策和符合要求的检测类型。

如要前往科西嘉岛,必须出示72小时内的核酸检测阴性证明。乘坐其他法国国内航班无需检测。

法国由于疫情实行旅行限制(宵禁、封城)。了解更多信息,请浏览政府网站。在限制时段于法国境内出行,必须出示破例出行证明和机票。

下载破例出行证明

查询入境和停留要求

往返法国本土和海外省/海外领地,包括申根区,可能需要出示特殊旅行证件和近期新冠病毒检测结果阴性证明。我们强烈建议您在出行前浏览TravelDoc官方网站查询入境和停留要求。

您也可以查询出发、中转和目的地国家大使馆的网站和法国外交部网站旅行建议栏。

TravelDoc提供法语版。请使用网站首页左下方下拉菜单更改语言。

关于新冠病毒检测的公告

如果目的地国家政府要求必须进行新冠病毒检测,请在TravelDoc网站确认检测类型(PCR核酸检测、抗原抗体检测、LAMP检测……)、检测要求(化验室、药房、医师)、报告所用语言以及检测结果有效期。

注意:即使已接种新冠病毒疫苗,如果目的地要求,亦需要进行检测。
因旅行而需要进行新冠病毒核酸检测?

进入机场

为限制客流量,仅旅客本人和未成年人或需要帮助之旅客的陪同人员可进入机场。
登机应携带的物品
  • 口罩(旅行全程佩戴)
  • 一次性纸巾
  • 免洗消毒洗手液(<100毫升)
  • 笔,用于填写机上分发的表格

保持联系

鉴于当前情况,请务必保持通讯畅通。请确保是最新的联系方式:预订文件中的电子邮箱地址与电话号码。

À l'aéroport

机场

必须佩戴外科口罩

到达机场后以及飞行全程,旅客必须佩戴口罩。

保持社交距离的提示

机场内设有海报、公告和地面标记,提醒保持社交距离。

柜台和终端

所有值机柜台均配备有机玻璃防护屏。防护屏和自助终端均会定期消毒。

贵宾室

餐食供应与服务已经过调整。部分贵宾室因全球疫情限制措施而关闭。

免洗消毒洗手液

机场设有免洗消毒洗手液供旅客使用。

Prise de température sans contact

另外,搭乘某些法航飞往国际目的地的航班时,旅客可能会被要求测量体温。

À BORD

在机上

必须佩戴外科口罩

到达机场后以及飞行全程,旅客必须佩戴口罩。

每3分钟更新一次空气

  • 我们的飞机配备了与医院手术室相同的高效微粒空气(HEPA)过滤系统,可以捕获99.9%的微粒。
  • 机舱中的空气每3分钟更新一次。


日常清洁和定期消毒

  • 清洁地毯、座椅和头枕
  • 清洁所有接触面:小桌板、扶手、显示屏、遥控器、行李架、舷窗、卫生间


卫生用品包

卫生用品包

我们的长途航班会为旅客提供包括消毒湿巾、外科口罩和消毒搓手液的健康包。在其他航班上,旅客登机后会立即获得消毒湿巾。

客舱服务

为保障安全的乘机环境,我们对各舱等供应的餐食进行了调整。

舱内空气清洁

我们的飞机配备了与医院手术室相同的高效微粒空气(HEPA)过滤系统。

客舱内的空气每3分钟可全部更新一次。HEPA过滤器可去除99.97%的细菌和病毒,确保机舱内空气质量符合健康标准。

À L'ARRIVÉE

到达

必须佩戴外科口罩

到达机场后以及飞行全程,旅客必须佩戴口罩。

机上行为

机舱广播会引导旅客有序下机并提醒旅客注意保持社交距离。

保持社交距离的措施

行李达到大厅均设有海报、公告和地面标识,提醒旅客保持社交距离。

免洗消毒洗手液

机场设有免洗消毒洗手液供旅客使用。
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