法航/荷航账户条款与细则

注册法航/荷航账户即表示您同意我们有关在 AIRFRANCE.com 和 KLM.com 上使用个人在线账户的条款与细则。这些条款与细则向您说明应如何使用您的法航/荷航账户。

法航/荷航账户条款与细则

这些条款与细则还将说明法航与荷航会如何将您的档案数据用于现有和新的服务。

1. 注册您的账户
法航与荷航允许您创建可在 AIRFRANCE.com 和 KLM.com 上使用的账户。若要注册,您需要输入一些个人详情。
重要的是,在 AIRFRANCE.com 或 KLM.com 上注册账户时您应遵守下列规则。您不得:
- 使用虚假个人信息创建账户
- 为除您之外的任何人创建账户
- 创建 1 个以上的个人档案
- 创建账户时不足 12 岁
- 分享您的密码、让其它人访问您的账户或进行任何其它可能会危及您的账户安全的活动

此外,同样重要的是,您应:
- VI. 保持您的个人信息准确和随时更新。这之所以重要是因为您在通过 AIRFRANCE.com 或 KLM.com 预订机票时,会用到您的个人信息

2. 法航与荷航会如何使用您的档案信息
法航与荷航仅将您的档案信息用于预先填写我们网站上的众多申请,以及在您订阅会员通讯后向您发送有关优惠和商业活动的电子邮件。

3. 使用您的账户
法航与荷航旨在向频繁访问网站的访客提供更具用户友好性的预订和登机办理体验,让访客通过法航/荷航账户更顺畅地浏览我们的网站。

您可将保存在您档案中的信息用于下列活动:
- 在线预订
- 管理您的预订
- 在线办理登机(2012 年 3 月起)

登录 AIRFRANCE.com 或 KLM.com 时您仅可使用预先填写的档案数据。无论何时,只要我们的任一申请检索您的档案详情,我们均会随时通知您。您一般可删除或覆写您的个人信息。
不久以后,我们会更新许多其它申请。这会使您的相关档案信息用于具有关联性的申请。您可直接更新您在所有这些申请中的档案。

4. 预订信息
我们利用法航/荷航账户的主要益处之一是可以直接访问您在 AIRFRANCE.com 或 KLM.com 上的预订信息。无论使用其中哪个网站登录您的账户,均可访问您在此两个网站上的预订信息。
目前,未在 AIRFRANCE.com 或 KLM.com 上完成的法航或荷航预订信息,不会自动显示在您的预订概览内。然而,您可将其链接至您的账户。不久以后,这些预订将可自动显示在您的预订概览内。我们还会对预订概览进行扩展,以将过去的预订和其它相关产品的预订列表包含在内。

5. 护照信息
护照信息可保存在您的账户档案内。办理在线预订、在线登机或在线管理您的预订时,您可预先填写目的地要求的所有必填护照信息。不久以后,您还可使用档案中的护照信息通过法航与荷航的自助值机设施办理相关手续。
根据法律规定,所有航空公司均有义务在起飞前向具体国家的相关机构提供乘客的护照详情,这被称为预先旅客信息 (API)。法航与荷航提供可将您的 API 保存在您的账户中的选项,从而通过预先填写 API 和护照信息而加快预订流程。
请注意,您应负责更新您档案中的护照信息。这十分重要,因为错误的护照信息可能会在您通过目的地机场的海关检查时给您带来麻烦。

6. 付款信息
您可选择将您偏好的付款方式和相关详情保存在您的档案内,例如使用信用卡付款。您将可在购买机票或网站上的其它相关产品时使用此预填写的信息。
我们会严格安全保存您的付款信息。所有付款详情均保存在安全和全离散环境中。如果您怀疑您的付款详情已被误用,一般应联系我们的客户支持中心。无论何时,您一般可采取简单的步骤以删除您档案中的任何付款详情。删除付款详情属于永久性删除,不可撤销。如果您要再次进行在线付款,则会被要求重新输入您的付款详情。
如果我们发现存在账户登录欺诈现象,则会立即锁定相关账户,并通过指定的电子邮件地址与您联系。
目前,我们仅允许保存 1 种付款方式。不久以后,我们将推动实现可保存多种付款方式。

7. 旅行偏好
It您可在您的法航/荷航账户中说明您的旅行偏好。这包括:
- 您通常的起飞机场
- 您偏好的目的地
- 您的餐饮偏好

这些旅行偏好的主要目的在于协助实现更轻松的预订流程。在您订阅我们的商务会员通讯时,您的旅行偏好会被用于优化针对您的相关优惠服务。

8. 电子邮件订阅
在您的档案内,您可管理您的法航与荷航电子邮件订阅。在注册时,您可订阅所有会员通讯。

如果您拒绝接收不必要的电子邮件,一般可在“我的档案”页面内取消订阅。您还可单击收到的任何法航或荷航电子邮件会员通讯底部的链接以取消订阅。

订阅会员通讯时,您会收到您创建账户时所用国家内的网站发送的会员通讯。您可以订阅另一国家的会员通讯,只需通过创建账户时所用的电子邮件地址登录所选国家的法航网站即可。

9. 旅行同伴
在“我的档案”页面内,您可保存经常与您一起旅行的旅行同伴的详情和偏好。如此便可将您的家庭成员、同事或朋友轻松添加至您的在线预定中。请注意,所有乘客的个人详情均应与其护照上所述完全相同。当您作为一名账户持有人而为其它乘客进行预订时,您应确保说明您的旅行同伴的准确个人详情。
此外,也可保存您的旅行同伴的电子邮件地址。这些电子邮件地址不会被用于除您在预订时预填写表格之外的其它任何目的。该电子邮件地址不会被用于发送商业优惠信息和/或其它电子邮件。

10.旅行委托
您可以委托拥有法航或蓝天飞行账户之人管理您的旅行。该功能允许旅行管理人以您的名义进行下列操作:
- 使用您法航或蓝天飞行账户中的个人信息预订机票并出票
- 在其法航或蓝天飞行账户中访问您名下的预订
- 管理您的旅行
- 为您办理值机手续
但是,旅行管理人无论在任何情况下均不可修改您的个人信息,也不能访问您账户中保存的支付信息。您本人进行的预订不会出现在管理人的账户中。
管理人仅可查看您的称谓、姓名、出生日期和蓝天飞行会员号。
您可随时在账户页面取消委托。

11. 删除您的账户
单击“我的档案”页面底部的链接可删除您的账户。您的账户一经删除,您的所有个人详情也将从我们的数据库中被清除。删除您的账户属于永久性删除,不可撤销。
目前和过去的预订,以及您可能与法航或荷航完成的在线财务交易,不会从我们的系统中删除。

根据1978年1月6日颁布的《法国数据保护法》(2016年6月13日综合修订版)的规定,连续24个月未登录账户,将导致该账户从我们的数据库中被删除。如果您订阅了法航会员通讯,您将继续接收到该通讯。您可以随时取消订阅,只需点击电子邮件下方取消订阅的链接即可。

12. 隐私条款
法航与荷航充分承诺尊重您的隐私。我们会将您在法航或荷航账户中提供的信息仅用于上述目的。未经您的同意,我们不会与任何第三方分享您的信息。若需有关使用和保护您在 AIRFRANCE.com 和/或 KLM.com 上的个人信息的更多内容,请参阅 法航安全政策和数据保密指南 或 荷航隐私政策。

13. 一般条款
法航与荷航保留取消或更改法航/荷航账户的功能和/或流程,及/或修改这些条款与细则的权利。
会员不得向本公司提出因合法要求关于具体国家的变更所导致的损害起诉。针对这些条款与细则的变更和修订通知将通过法航/荷航账户发布。如果您继续使用法航/荷航账户,则应认为您已同意这些条款与细则以及任何变更。如果您不接受相关变更,则您可根据条款 10 取消您的账户。
对由于或关于使用法航/荷航账户或您(不当)保存的数据所导致的任何损坏、延误或损失,法航与荷航不承担任何责任,但在此类损坏或损失由于法航与荷航的疏忽所致,或者由于法航与荷航蓄意或罔顾事实且知道可能会导致此类损失时除外。任何起诉均应直接向法航与荷航提出。
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