自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务的《一般销售条款》
除非文中另有说明，以下词语在本《一般销售条款》中的定义如下：
“法航”：法国航空公司（Air France，法航），依据法国法律注册成立的股份有限公司，注册地址为：45，rue de Paris，F-95747 Roissy CDG Cedex，法国，在 Bobigny 商业登记处注册，注册号为：420495178。
“Business 舱”：支付 Business 票价客户的专用舱位。
“La Première 头等舱”：支付 La Première 票价客户的专用舱位。
“客户”：已预订法航 Business 舱机票并希望预订自巴黎到达的 La Première 机场体验可选服务的成年自然人。
“《一般销售条款》或‘条款’或‘本条款’”：本条款规定了购买到达巴黎的 La Première 机场体验可选服务的条件。
“长程航班”：由法航运营的欧洲与亚洲、大洋洲、非洲（不含北非）、美洲、中东、加勒比地区或印度洋地区之间的航班。
“自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务”或“可选服务”：本条款规定了购买 La Première 机场体验可选服务的条件。
“价格”：可选服务的价格根据支付的票价而变化。
自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务仅在满足以下所有条件时才可被预订：
- 旅客持有法航 Business 舱机票，但前往其目的地所乘的长途航班飞机上无 La Première 头等舱，且客户在过去 12 个月内购买过 La Première 机票并乘坐过 La Première 头等舱。
- 无论采用何种付款方式，临行付费升舱不包含在内。
- 使用 Ultimate 升舱券升舱不包含在内。
订购自巴黎戴高乐机场到达的 La Première 机场体验可选服务的客户可于到达在巴黎戴高乐机场 2号 航站楼 E 厅当日享受以下服务：
对于到达巴黎戴高乐机场且有托运行李的客户，可选服务的价格为 600 欧元并包含：
- 尊享接待服务，La Première 工作人员将于登机口等待您到达巴黎戴高乐机场；
- 尊享奢华轿车接驳，专享陪同服务直至行李提取处；
- 客户将由专人陪同前往出发层的 17 号登机口，享受 Hertz Drive U 私人司机服务或乘坐出租车。
客户不得进入位于海关下方的 La Première 头等舱贵宾室，也不可进入航班到达区域的贵宾休息室。
对于到达巴黎戴高乐机场且无托运行李的客户，由 2 种方案可选：
1/ 购买价格为 1,200 欧元的可选服务可享受以下私人路线：
- 尊享到达巴黎戴高乐机场 2 号航站楼时的接待服务；
- 乘坐豪华轿车享受个性化陪同服务，直达贵宾室门口并办理相关手续（由法航 La Première 团队工作人员协助办理），随后抵达门厅；
- 客户将由专人陪同前往出发层门厅，可在该区域用餐和/或淋浴；
- 客户将由专人陪同前往出发层的 17 号登机口，享受 Hertz Drive U 私人司机服务或乘坐出租车。
门厅贵宾室提供以下特殊服务：
- 由主厨 Alain Ducasse 提供的现场餐饮服务；
- 卫生间/浴室
- 免费 wifi；
2/ 购买价格为 600 欧元的可选服务可享受以下路线：
- 尊享接待服务，La Première 工作人员将于登机口等待您到达巴黎戴高乐机场；
- 豪华轿车接驳；
- 客户将由专人陪同前往出发层的 17 号登机口，享受 Hertz Drive U 私人司机服务或乘坐出租车。
根据本条款第 2 条规定的条件，预订自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼行李提取大厅到达的 La Première 机场体验可选服务的价格为每人 600 欧元或 120,000 蓝天飞行里程；贵宾室专属门厅可选服务的价格为每人 1,200 欧元或 240,000 里程。
客户可通过 La Première 热线预订可选服务，是否可用需视供应情况而定。
无人陪同未成年人不得订购自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务。
4.1 客户可以使用法航官网所提供的任何一种付款方式支付自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务。
4.2 如适用，也可以使用里程支付自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务。
自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务与法航航班号相关联，必须在客户购买可选服务的航班到达当天使用。 自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务是否可用需视供应情况而定。
客户购买的自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务，可在满足所购机票票价条件的前提下，更改或转移到其他航班，服务是否可用需视供应情况而定。
7.1 - 向客户提供的可选服务仅限客户本人使用，不可转让。客户购买自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务后，便无法退款为现金或里程，但第 7.2 条规定的情况除外。
7.2 已购买自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼到达的 La Première 机场体验可选服务的客户仅在以下情况下才能获得该可选服务的退款：
- 与客户所购可选服务相关联的航班被取消；
- 在客户自愿更改航班后，可选服务不可用；
- 客户机票支持退款。
如果由于法国法律定义或解释的不可抗力事件而无法履行本条款所涵盖的全部或部分服务，法 航不承担任何责任，且不应被视为未履行义务。 在此情况下，客户不得对因未能享受服务而遭受的直接或间接损失要求补偿、利息或赔偿。
法国航空保留随时修订《一般销售条款》的权利。 除非法律或政府机关要求修订本《一般销售条款》（此时该修订适用于所有已下订单），否则本可选项的订购应受预订时有效的《一般销售条款》之约束。