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如果您乘坐的是从美国出发或前往美国的航班，您可直接向美国交通部进行投诉：

邮寄地址：

Aviation Consumer Protection Division

C-75 U.S. Department of Transportation

1200 New Jersey Ave, S.E.

Washington, DC 20590

在线投诉：前往网站

拨打消费者投诉热线：语音电话（Voice）：202-366-2220/文本电话（TTY）：202-366-0511。