无障碍声明

我们希望每个人都能使用法航网站和法航应用程序。本可访问性声明概述了我们对数字可访问性的承诺、我们努力满足的标准以及如果您需要帮助或想要报告问题时联系我们的方法。

无障碍数字体验承诺

法航竭尽全力让所有人都能访问其网站和移动应用程序，无论其存在何种残疾。为此，法航遵循网页内容无障碍访问准则及网页内容无障碍访问指南 (WCAG) 2.2 的 AA 级标准。 遵循这些建议有助于使其网站和移动应用程序更容易访问。这不仅对残疾人士有用，而且能为所有用户提供便利。

意见反馈与协助

我们致力于达成无障碍目标，不断完善目前尚未得到完全遵守的相关标准。

如果您在访问我们网站或移动应用程序上的服务或内容时遇到困难，或者如果您想向我们提出改进建议，我们邀请您通过以下地址联系我们并描述您的问题：mail.digital.accessibility@airfrance.fr

我们致力于为全体乘客提供尽可能最佳的体验。如果您在机场或飞行途中需要帮助，我们的团队将随时与您相伴，确保旅途无忧。

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