La Première 转机机场体验可选服务（2E 航站楼）的《一般销售条款》
除非文中另有说明，以下词语在本《一般销售条款》中的定义如下：
“法航”：法国航空公司（Air France，法航），依据法国法律注册成立的股份有限公司，注册地址为：45，rue de Paris，F-95747 Roissy CDG Cedex，法国，在 Bobigny 商业登记处注册，注册号为：420495178。
“Business 舱”：支付 Business 票价客户的专用舱位。
“La Première 头等舱”：支付 La Première 票价客户的专用舱位。
“客户”：已达法定年龄并已预订法航 Business 舱机票，且希望预订 La Première 转机机场体验可选服务的自然人。
“《一般销售条款》或‘条款’或‘本条款’”：本条款规定了购买 La Première 转机机场体验可选服务的条件。
“长程航班”：由法航运营的欧洲与亚洲、大洋洲、非洲（不含北非）、美洲、中东、加勒比地区或印度洋地区之间的航班。
“自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务”或“可选服务”：本条款规定了购买 La Première 机场体验可选服务的条件。
“价格”：可选服务的价格根据支付的票价而变化。
自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务仅在满足以下所有条件时才可被预订：
- 旅客持有法航 Business 舱机票，但前往其目的地所乘的长途航班飞机上无 La Première 头等舱，且客户在过去 12 个月内购买过 La Première 机票并乘坐过 La Première 头等舱。
- 无论采用何种付款方式，临行付费升舱、Go for Gold 升舱、DoD（出发当日升舱）均不包含在内。
- 使用 Ultimate 升舱券升舱不包含在内。
自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务的客户可于转机当天在巴黎戴高乐机场 T2 航站楼 E 厅享受以下服务：
- 在航班到达巴黎戴高乐机场 2 号航站楼时尊享下机接待服务，
- 享受机场个性化陪同服务，乘坐奢华轿车接驳前往 La Première 贵宾室，随后前往转机，
- 法航 La Première 头等舱贵宾室私享套间的使用权，以及所有服务（可预订 Sisley 希思黎护理服务）。
- 搭乘奢华轿车直达后续航班客机机舱外，尊享丝滑登机，
- 乘坐长程航班时，机组人员将竭诚欢迎您登机。
根据本条款第 2 条规定的条件，自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务的预订价格为每人 1,200 欧元或 240,000 里程。
客户可通过 La Première 热线或在机场向 La Première 团队工作人员进行预订，是否可用需视供应情况而定。
无人陪同未成年人不得订购自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务。
4.1 客户可以使用法航官网所提供的任何一种付款方式支付自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务。
4.2 如适用，也可以使用里程支付自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务。
自巴黎戴高乐机场 T2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务与法航航班号相关联，必须在客户购买此可选服务的航班起飞当天使用。 自巴黎戴高乐机场 T2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务是否可用需视供应情况而定。
客户购买的自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务可在满足所购机票票价条件的前提下，更改或转移到其他航班，服务是否可用需视供应情况而定。
7.1 - 向客户提供的可选服务仅限客户本人使用，不可转让。客户购买自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务后，便无法退款为现金或里程，但第 7.2 条规定的情况除外。
7.2 - 已购买自巴黎戴高乐机场 2E 航站楼转机的 La Première 机场体验可选服务的客户仅在以下情况下才能获得该可选服务的退款：
- 与客户所购可选服务相关联的航班被取消；
- 与客户所购可选服务相关联的航班被更改，导致客户无必需时间享受所购可选服务；
- 在客户自愿更改航班后，可选服务不可用；
- 客户机票支持退款。
如果由于法国法律定义或解释的不可抗力事件而无法履行本条款所涵盖的全部或部分服务，法 航不承担任何责任，且不应被视为未履行义务。 在此情况下，客户不得对因未能享受服务而遭受的直接或间接损失要求补偿、利息或赔偿。
法国航空保留随时修订《一般销售条款》的权利。 除非法律或政府机关要求修订本《一般销售条款》（此时该修订适用于所有已下订单），否则本可选项的订购应受预订时有效的《一般销售条款》之约束。