欺诈性电子邮件、短信和网站：保持警惕！
养成简单的自我保护习惯：
- 注意电子邮件或短信的发件人，不要打开附件，也不要点击任何链接，
- 切勿透露您的银行账户信息或个人信息。
识别欺诈性电子邮件或短信
以下是一些需要警惕的迹象。
- 邮件主题很有吸引力或不寻常：前往所有目的地的免费法航机票；法国航空，您的优惠券即将过期。
- 要求您提供您的银行账户信息。
- 促使您紧急采取行动的电子邮件或短信：填写退款申请表、进行付款等。
- 消息内容措辞不当或存在拼写错误：您忘记了法航礼品券。
- 发件人的电子邮件地址来自常见的邮件服务提供商：Gmail、Yahoo、Hotmail 等。
官方网站和电话号码
请避免在网上搜索航空公司的电话号码，以免误入设有欺诈性呼叫中心的网站。
此外，社交网络上也存在提供虚假在线优惠的欺诈性网站。
识别官方电子邮件
法航可能会向您发送多种消息。 以下是根据消息类型列出的法航最常用的电子邮件地址列表。
销售邮件
这类邮件旨在告知您法航推出的促销或优惠活动、新增目的地及所提供的服务。我们在邮件中不会要求您提供个人信息。
与您行程相关的信息
如果您预订了机票，您会收到一封电子邮件，要求您根据目的地国家规定填写所需信息。 我们也会发送邮件提醒您值机。 此类电子邮件中必须包含识别号，例如预订编号或蓝天飞行卡号。
法航官方电子邮件仅通过下列发件人发送：
- admin@infos-airfrance.com
- admin@service-airfrance.com
- admin@ticket-airfrance.com
- airfrance@service.airfrance.com
- airfrance-klm@connect-passengers.com
- cartedembarquement@airfrance.fr
- check-in@service-airfrance.com
- contact@airfrance.fr
- Customer-care@airfrance.fr
- do_not_reply@info-flyingblue.com
- ElectronicTicketing@email.airfrance.fr
- enregistrement@service-airfrance.com
- FlyingBlue@airfrance-klm.com
- formalites@infos-airfrance.com
- info@service.airfrance.com
- information@info-flyingblue.com
- mail.customercare@airfranceklm.com
- mail.customersupport@airfrance.fr
- mail.informations.generales@airfrance.fr
- mail.payment.control@airfrance.fr
- mail.websupportafkl@airfrance.fr
- regulations@infos-airfrance.com
还会使用包含下列域名的电子邮箱：
- @account-airfrance.com
- @connect-passengers.com
- @enews-airfrance.com
- @info-airfrance.com
- @infos-airfrance.com
- @ticket-airfrance.com
- @xmedia.airfrance.fr
- @websupportairfrance.com
调查、活动、比赛……
法航可能会邀请您参加与我们的服务、您的期望、活动或比赛有关的调查。
- AF_CS@tns-survey.com
- airfranceklm@digitpjms.fr
- airfranceklm@news.digitpjms.fr
- enquete@airfrance-etudebagage.fr
- enquete.web@data2decisions.com
- enqueteweb@surveys-instantsurvey.com
- flying_blue@sc-enquete.com
- nepasrepondre@af3.eu
- no-reply@mailing.insites-consulting.com
- qualityobserver@tns-nipo.com
- robot@izettle.com
- websurvey@surveys-instantsurvey.com
- airfrance-lejeu90ans@fjbmail.com
- airfrance@emailium.fr
- noreply@qemailserver.com
- noreply@airfrance.fr
- noreply@flyingblue.com
- no-reply@airfrance-challenge.com
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