Air France Smart Connect
途经日内瓦或苏黎世，漫步于巴黎与瑞士之间
如何准备家庭出行？
1. 订票
在 airfrance.com 或应用程序上输入您的行程，我们将自动将您导向 Air France Smart Connect 平台以预订您的机票和车票。 如果发生变更或不可预见的情况，我们的合作伙伴Dohop将成为您的联系人。
2.值机
您可在航班出发前 30 小时办理值机并通过法航官网或法航应用程序下载您的法航登机牌。 您可在 SBB 确认电子邮件中获得您火车旅程的电子票。
3.准备出发
请您携带有效旅行证件。 请在您的行李上贴上包含个人联系方式的标签，并确认您遵守高铁方与飞机方中最严格行李规定。
祝您旅途愉快！
提供服务的车站
- 伯尔尼站，
- 比尔站，
- 弗里堡站，
- 洛桑站。
- 伯尔尼站，
- 圣加仑站，
- 图恩站。
您的 Air France Smart Connect 之旅
火车转飞机之旅
在瑞士车站： 使用您的电子高铁票前往日内瓦机场或苏黎世机场。 您的中转： 步行至出发航站楼并办理托运行李手续。 到达巴黎戴高乐机场： 在行李转盘处提取行李。
飞机转火车之旅
在巴黎戴高乐机场： 在您往返日内瓦或苏黎世的航班的值机柜台托运行李。 到达时，您可按照“出口/行李”指示牌的指引前往行李转盘处提取行李。 您的中转：请自行前往车站。 使用您在预订确认时收到的 SBB（瑞士联邦铁路）电子票乘坐火车。 到达瑞士车站： 请确保不要将任何行李或个人物品留在火车上。
行李运输
您的机票和车票允许携带的行李数量可能不同。 请遵守最严格的行李规定出行。 您的所有行李必须贴上包含个人联系方式的标签。
问题解答
您希望变更或取消您的旅程？ 我们的合作伙伴 Dohop 将为您的旅程全程服务。
如果您需要协助，请尽快提出相关请求（最迟于出发前 48 小时）。
对于飞机部分，请通过 残疾旅客| 法航 | 法航, 法国 提出请求。 对于火车部分，如需协助，请至少提前一小时致电 0800 007 102（瑞士残障人士呼叫中心）。 更多信息： https://www.sbb.ch/fr/informations-voyages/besoins-individuels/voyager-mobilite-reduite/cff-assist.html
不可以，无人陪同未成年人无法上高铁。
仅在特定条件下可携带猫或狗旅行。 飞机和火车的接受宠物的规则有所不同。 请在联运全程中遵守最严格的规定。